Het is altijd mogelijk om uw pakket te upgraden of te downgraden. Bij een upgrade worden de kosten voor het eerdere pakket verrekend in de nieuwe factuur. Bij een downgrade is dit niet het geval. Daarom is het verstandig een downgrade aan te vragen tegen het einde van de contractperiode. Let wel op de opzegtermijn […]
Category: Administratief
Hoe kan ik mijn WHOIS-gegevens wijzigen?
U vraagt de wijziging van de WHOIS-gegevens van uw domein aan via een e-mailadres dat bij ons bekend is. Vermeld in deze email voor welke domeinen u de WHOIS-gegevens wilt aanpassen en welke gegevens u ingesteld wilt zien. Afhankelijk van de extensie verwerken wij uw aanvraag binnen 2 werkdagen.
Hoe kan ik mijn domeinnaam wegverhuizen?
Om uw domeinnaam weg te verhuizen van Kroon Webdesign is het noodzakelijk dat u uw contract bij Kroon Webdesign beëindigt. Nadat u het contract met Kroon Webdesign heeft opgezegd ontvangt u afhankelijk van de domeinextensie een token of autorisatiecode om uw domein te verhuizen. De opzegging moet minimaal 1 maand voor het aflopen van uw […]
Kan ik per maand betalen?
Het is niet mogelijk per maand te betalen. U ontvangt een factuur voor de gehele contractperiode tenzij anders is overeengekomen.
Wat is de opzegtermijn van mijn dienst?
Alle diensten bij Kroon Webdesign hebben een opzegtermijn van 1 maand voor het verstrijken van de contractperiode.
Ik heb net een dienst bij jullie besteld, hoe gaat het verder?
Op het moment dat de dienst is geleverd, ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail. De bijbehorende factuur ontvangt u eveneens per e-mail. Indien u per overboeking betaalt, maakt u aan de hand van de factuurgegevens het bedrag over naar Kroon Webdesign.
Wat is de minimale contractperiode van mijn dienst?
domeinregistratie: 12 maanden; webhosting: 12 maanden; Virtual Private Server: 3 maanden; Domeinnaam doorsturen 1 of 2 jaar.
Wordt mijn contract met Kroon Webdesign automatisch verlengd?
Ja, u hoeft uw dienst niet zelf te verlengen. Een dienst wordt aan het einde van de contractperiode automatisch verlengd.
Op welke manier kan ik betalen?
een overschrijving; U ontvangt een factuur zodra uw bestelling is verwerkt. Het openstaande bedrag maakt u vervolgens aan ons over op IBAN: NL85 INGB 0008 5231 41. U kunt tijdens uw bestelling alleen voor een overschrijving kiezen wanneer u bent ingelogd op Mijn Hostnet. iDEAL; Dit is een manier van internetbankieren waarbij u een dienst […]
Kan ik in termijnen betalen?
Het is niet mogeljik om in termijnen te betalen. U dient het totale bedrag op de factuur in één keer te voldoen.